Toyota triệu hồi hơn 500 nghìn xe để khắc phục lỗi, khách hàng lưu ý
Toyota đã triệu hồi hơn 500 nghìn xe Toyota Camry để khắc phục lỗi do có thể mất bảng đồng hồ, hệ thống đèn và nhiều tính năng khi khởi động.
Toyota cho biết, 508.354 chiếc Camry hybrid thuộc đời xe 2025 - 2026 đang sử dụng cụm màn hình đồng hồ 7 inch chạy phần mềm riêng biệt, không dùng chung với bất kỳ mẫu xe Toyota hay Lexus nào khác.
Màn hình này có thể gặp sự cố trong quá trình khởi động và hiển thị một màu đen, khiến người lái hoàn toàn không nhìn thấy bảng đồng hồ tốc độ và thông số.
Đồng thời, lỗi phần mềm này còn có thể làm vô hiệu hóa đèn xi-nhan, đèn cảnh báo nguy hiểm cùng một loạt âm thanh cảnh báo, bao gồm chuông báo chưa thắt dây an toàn cho người lái/ hành khách và âm báo quên chìa khóa trong ổ cắm.
Điều này khiến các xe bị ảnh hưởng vi phạm Tiêu chuẩn ATGT Đường bộ Quốc gia Mỹ (FMVSS) về hệ thống điều khiển, màn hình, cũng như hệ thống đèn và thiết bị phản quang.
Các xe Toyota Camry hybrid bị ảnh hưởng được sản xuất trong khoảng thời gian từ 15/8/2024 đến 9/6/2026.
Ngoài ra, Toyota cũng cho biết, hãng đã nhận được một số báo cáo về việc các màn hình này bị bật lên trạng thái đen khi khởi động, nhưng thời điểm đó hãng chưa thể tái hiện lại lỗi.
Đến tháng 10/2025, Toyota tiếp tục nhận thêm phản ánh và lần này đơn vị cung cấp linh kiện là tập đoàn Visteon đã tái hiện thành công sự cố.
Đầu năm 2026, Toyota và Visteon tiếp tục mở rộng điều trị sự việc. Đến cuối tháng 7, hai bên lại một lần nữa tái hiện được lỗi khi khởi động một chiếc Camry hybrid.
Dù đây là lỗi phần mềm, sự cố lại không thể xử lý thông qua cập nhật qua mạng (OTA). Thay vào đó, chủ xe sẽ cần mang xe đến đại lý để được cập nhật lại phần mềm màn hình hoàn toàn miễn phí.
