Thanh Hóa ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh, thúc đẩy chuyển đổi số dịch vụ công
Sáng 30/3, tại Trung tâm hội nghị phường Hạc Thành, UBND tỉnh Thanh Hóa phối hợp với Agribank tổ chức lễ ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử.
Tham dự buổi lễ có lãnh đạo tỉnh Thanh Hóa cùng đại diện các cơ quan Trung ương, Bộ Công an và Agribank Việt Nam. Đây là một trong những hoạt động cụ thể nhằm triển khai chủ trương chuyển đổi số quốc gia, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ người dân hiệu quả hơn.
Theo Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, mô hình được triển khai thí điểm tại 10 đơn vị, gồm Bộ phận một cửa Công an tỉnh và 9 Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, phường. Các đơn vị này được trang bị 10 Kiosk thông minh do Agribank tài trợ, tích hợp nhiều tính năng hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến như: sao y, cấp bản sao số tài liệu, nộp hồ sơ, tra cứu hồ sơ, thanh toán trực tuyến và hướng dẫn sử dụng dịch vụ.
Đáng chú ý, hệ thống không chỉ dừng lại ở chức năng cấp bản sao số mà còn được nâng cấp với nhiều tiện ích mở rộng, cho phép người dân tiếp cận toàn bộ hệ sinh thái dịch vụ công của Bộ Công an. Một số thủ tục thiết yếu đã được tích hợp như cấp phiếu lý lịch tư pháp, cấp đổi giấy phép lái xe, đăng ký khai sinh – khai tử liên thông. Đồng thời, hệ thống kết nối với Cổng Dịch vụ công Quốc gia, giúp người dân có thể thực hiện hầu hết các thủ tục hành chính trực tuyến ngay tại Kiosk.
Phát biểu tại lễ ra mắt, đại diện Agribank Việt Nam cho biết việc triển khai mô hình không chỉ là hoạt động tài trợ công nghệ mà còn thể hiện cam kết đồng hành cùng địa phương trong tiến trình chuyển đổi số. Mô hình hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ, tạo thuận lợi tối đa cho người dân khi tiếp cận dịch vụ công, đồng thời góp phần xây dựng xã hội minh bạch, hiện đại.
Lãnh đạo UBND tỉnh Thanh Hóa đánh giá cao sự phối hợp của các đơn vị liên quan và sự hỗ trợ từ Agribank. Để mô hình phát huy hiệu quả, tỉnh yêu cầu các cơ quan chức năng tiếp tục hoàn thiện hệ thống, đảm bảo vận hành ổn định, an toàn thông tin và an ninh dữ liệu; đồng thời tăng cường tập huấn cho cán bộ, kịp thời tiếp nhận và xử lý phản ánh của người dân.
Trên cơ sở kết quả thí điểm, tỉnh Thanh Hóa sẽ xây dựng kế hoạch nhân rộng mô hình Kiosk thông minh trên toàn địa bàn, góp phần thúc đẩy mạnh mẽ quá trình chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ công và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.
