Siết an toàn, nâng chất lượng dịch vụ hàng không dịp cao điểm Tết
Trước áp lực khai thác tăng mạnh dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ và mùa lễ hội Xuân 2026, Cục Hàng không Việt Nam đã trực tiếp kiểm tra công tác bảo đảm an toàn, yêu cầu Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài vận hành thông suốt mọi khâu, nâng cao chất lượng phục vụ hành khách.
Sáng 16/1, đoàn công tác của Cục Hàng không Việt Nam kiểm tra thực tế tại Cảng HKQT Nội Bài về công tác bảo đảm an toàn, an ninh và chất lượng dịch vụ hàng không, phục vụ Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, cũng như nhu cầu đi lại tăng cao của người dân và khách quốc tế dịp Tết.
Siết an toàn, nâng chất lượng dịch vụ hàng không dịp cao điểm Tết
Lãnh đạo Cảng HKQT Nội Bài cho biết, các đơn vị tại cảng đã sẵn sàng mọi mặt để phục vụ Đại hội XIV của Đảng và cao điểm Tết. Dự báo trong những ngày cao điểm nhất (28 Tết và mùng 6 Tết), sản lượng hành khách có thể đạt hơn 116.000–117.000 lượt/ngày, trong đó khách nội địa tăng trên 20% so với ngày thường.
Để đáp ứng nhu cầu khai thác, Cảng triển khai đồng bộ ba nhóm giải pháp trọng tâm. Về hạ tầng, các hạng mục mở rộng nhà ga T2 đã đưa vào khai thác từ ngày 19/12/2025, giúp tăng năng lực phục vụ khách quốc tế lên trên 50.000 lượt/ngày. Tại nhà ga T1, 98 quầy thủ tục được tối ưu hóa, đồng thời bố trí quầy dự phòng để kịp thời giải tỏa khi phát sinh đông khách.
Cảng cũng chủ động điều tiết tàu bay đỗ qua đêm, linh hoạt sử dụng vị trí đỗ quân sự nhằm ưu tiên cho các chuyến bay thương mại trong giờ cao điểm. Công tác tổ chức giao thông được tăng cường, phối hợp với các đơn vị vận tải để tăng tần suất xe buýt, taxi và áp dụng thu phí không dừng, hạn chế ùn tắc khu vực sân bay.
Bên cạnh đó, Nội Bài phối hợp chặt chẽ với lực lượng công an cửa khẩu, cảnh sát giao thông để bảo đảm an ninh trật tự, tối ưu hóa quy trình kiểm soát an ninh và phân luồng giao thông ra vào nhà ga.
Qua kiểm tra, Cục Hàng không Việt Nam đánh giá cao sự chủ động của Cảng HKQT Nội Bài và các đơn vị liên quan, đồng thời yêu cầu tuyệt đối không chủ quan, bảo đảm mọi khâu vận hành thông suốt, an toàn. Trong cao điểm Tết, các đơn vị cần tăng cường nhân lực, nâng cao chất lượng phục vụ, chú trọng văn hóa ứng xử và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh, đáp ứng tốt nhu cầu đi lại của người dân.
