Hà Nội sẽ sử dụng ứng dụng công nghệ Internet vạn vật (IoT) trong điều phối phương tiện vận chuyển cấp cứu

Phó chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trương Việt Dũng vừa ký Quyết định số 3138/QĐ-UBND ngày 22/6 phê duyệt Đề án định vị, kết nối và ứng dụng công nghệ Internet vạn vật (IoT) trong điều phối phương tiện vận chuyển cấp cứu; xây dựng Trung tâm điều hành cấp cứu thông minh trên địa bàn thành phố Hà Nội giai đoạn 2026  -2030.

Theo đó, Hà Nội đặt mục tiêu xây dựng và mở rộng hệ thống cấp cứu ngoại viện đáp ứng nhu cầu của người dân, bảo đảm quyền tiếp cận dịch vụ cấp cứu công bằng giữa các khu vực địa lý khác nhau. Hệ thống này cũng được định hướng trở thành lực lượng nòng cốt trong ứng phó với các vụ thảm họa, tai nạn giao thông và sự cố thương vong hàng loạt.

Hà Nội sẽ mở rộng mạng lưới cấp cứu ngoại viện với 12 trạm cấp cứu 115 khu vực do Trung tâm cấp cứu 115 quản lý, điều hành và 42 tổ cấp cứu ngoại viện thuộc các bệnh viện trong ngành y tế. Trung tâm cấp cứu 115 sẽ giữ vai trò điều phối toàn bộ mạng lưới cấp cứu ngoại viện trên địa bàn thành phố.

Theo lộ trình, mạng lưới này sẽ tiếp tục được mở rộng lên 127 điểm với sự tham gia của các cơ sở khám, chữa bệnh và đơn vị cấp cứu ngoại viện thuộc Bộ Y tế, các bộ, ngành, trường đại học, bệnh viện công lập và ngoài công lập.

Cùng với việc mở rộng mạng lưới, thành phố yêu cầu bố trí đủ xe cứu thương và các kíp cấp cứu thường trực 24/7 để đáp ứng nhu cầu cấp cứu ngoại viện của người dân. Mục tiêu đặt ra là đạt tỷ lệ bình quân 1 xe cứu thương phục vụ khoảng 60.000 dân, tương đương khoảng 160 xe cứu thương cho quy mô dân số khoảng 9 triệu người.

Trong giai đoạn 2026 - 2030, Hà Nội dự kiến đầu tư mới 114 xe cứu thương cùng hệ thống trang thiết bị y tế hiện đại đáp ứng tiêu chuẩn chuyên ngành, góp phần nâng cao khả năng tiếp cận và xử lý các tình huống cấp cứu khẩn cấp.

Đáng nói, đề án còn xây dựng Trung tâm điều hành cấp cứu thông minh và triển khai ứng dụng IoT trong điều phối phương tiện vận chuyển cấp cứu trên toàn hệ thống cấp cứu ngoại viện.

Trung tâm sẽ tích hợp bản đồ số GIS kết nối GPS để theo dõi vị trí các xe cứu thương theo thời gian thực; tổng đài thông minh có khả năng tiếp nhận số lượng lớn cuộc gọi cấp cứu; đồng thời số hóa hồ sơ, lưu trữ dữ liệu cuộc gọi, bệnh án điện tử và lộ trình di chuyển của phương tiện phục vụ công tác quản lý, đào tạo và đối soát khi cần thiết.

Hệ thống được thiết kế theo mô hình gồm 4 lớp: Lớp thiết bị và IoT với GPS, cảm biến, thiết bị trên xe cấp cứu; lớp kết nối sử dụng hạ tầng truyền dẫn, mạng 4G/5G và nền tảng IoT; lớp nền tảng dữ liệu gồm hệ thống điều phối, kho dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI); lớp ứng dụng phục vụ điều hành cấp cứu, quản trị và tích hợp với nền tảng iHanoi. Các giải pháp bảo mật và tường lửa cũng được triển khai nhằm bảo đảm an toàn dữ liệu.

Bên cạnh đó, Hà Nội cũng chú trọng phát triển nguồn nhân lực cấp cứu ngoại viện. Sau khi Đề án được phê duyệt, Sở Y tế sẽ xây dựng kế hoạch đào tạo chi tiết, trong đó đào tạo trước thực địa cho 473 nhân lực trong giai đoạn đầu, hoàn thành chậm nhất trong quý I/2027.

Nội dung đào tạo tập trung vào sử dụng hệ thống IoT, vận hành phần mềm điều phối, cấp cứu ngoại viện nâng cao và xử lý tình huống khẩn cấp tại hiện trường. Sở Y tế sẽ phối hợp với các trường đại học và cơ sở đào tạo y khoa trên địa bàn xây dựng chương trình đào tạo chuẩn, cấp chứng chỉ kỹ thuật viên cấp cứu ngoại viện gắn với vị trí việc làm và tiêu chuẩn năng lực.

Theo kế hoạch, giai đoạn 2026 - 2027 sẽ đào tạo 473 người gồm 152 y sĩ, bác sĩ; 205 điều dưỡng và 116 lái xe. Giai đoạn 2028 - 2030 tiếp tục đào tạo 279 người. Việc đào tạo, cấp chứng chỉ chuyên môn được kỳ vọng tạo nền tảng xây dựng lực lượng cấp cứu ngoại viện chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu phát triển hệ thống cấp cứu hiện đại của Thủ đô.