Đã nộp phạt vi phạm giao thông nhưng vẫn bị từ chối đăng kiểm, người dân cần làm gì?
Một số chủ phương tiện phản ánh về việc họ đã nộp phạt vi phạm giao thông nhưng đến khi đi đăng kiểm thì bị từ chối do chưa được xóa lỗi phạt trên hệ thống. Vậy, trong trường hợp này chủ phương tiện cần phải làm gì?
Liên quan đến việc này, (Cục CSGT) cho biết, đối với các trường hợp trên, chủ phương tiện có thể gửi thông tin đến hòm thư điện tử: phonghdttksgtdb.csgt@gmail.com để được hướng dẫn.
đây là hòm thư do Cục CSGT tạo lập nhằm giao tiếp, trao đổi thông tin với người dân, doanh nghiệp để kịp thời hỗ trợ khi giải quyết, xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực trật tự an toàn giao thông đường bộ và tránh việc người dân phải đi lại nhiều lần.
“Cục CSGT bố trí cán bộ trực 24/24 để tiếp nhận, hỗ trợ, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện”
Sau thời gian đi vào hoạt động, Cục CSGT đã trực tiếp trả lời, hỗ trợ hàng trăm phản ánh của người dân để giải quyết các vi phạm theo hình thức gửi thông báo “phạt nguội”
Ngoài ra, trên trang thông tin điện tử của Cục CSGT công khai các trường hợp vi phạm "phạt nguội". Qua đó, người dân có thể truy cập để tra cứu thông tin phương tiện vi phạm một cách đầy đủ, chính xác.
Trang thông tin của cục CSGT: www.csgt.bocongan.gov.vn
Song song với đó, hiện nay cơ quan Công an đã bổ sung thêm hình thức thông báo vi phạm cho chủ phương tiện thông qua ứng dụng VNeTraffic.
Cục CSGT khuyến cáo, các trường hợp mua bán, sang tên phương tiện cần tra cứu trên trang thông tin điện tử của Cục CSGT để biết tình trạng của phương tiện có bị cảnh báo "phạt nguội" hay không. Nếu phát hiện vi phạm thì có thể liên hệ đơn vị CSGT phát hiện hoặc đơn vị CSGT tiếp nhận thông tin tại nơi cư trú để giải quyết.
Từ ngày 1/3 vừa qua, thời điểm kết thúc hoạt động của Công an cấp huyện, khi người dân nhận được thông báo vi phạm có thể đến Phòng CSGT nơi người dân cư trú hoặc nơi phát hiện vi phạm hay các địa điểm tiếp nhận việc xử lý, giải quyết “phạt nguội” khác được Phòng CSGT công bố để giải quyết vụ việc vi phạm hành chính.
Trường hợp vi phạm được thông báo trước ngày 1/3, trong đó, có yêu cầu đến Công an cấp huyện để giải quyết, thì người dân liên hệ với Phòng CSGT nơi cư trú hoặc nơi phát hiện vi phạm để giải quyết.
