Volkswagen triệu hồi khoảng 4 triệu xe trên toàn cầu do nguy cơ lỗi hệ thống lái

Theo thông tin từ Cục Quản lý xe cơ giới Liên bang Đức (KBA), chiến dịch ảnh hưởng đến các thương hiệu Volkswagen, Audi, Skoda và Seat. Trong đó, Volkswagen có khoảng 2,16 triệu xe nằm trong diện ảnh hưởng trên toàn cầu, Skoda hơn 1 triệu xe, Audi khoảng 700.000 xe và Seat khoảng 200.000 xe.

Nguyên nhân triệu hồi được xác định liên quan đến một chi tiết liên kết trong hệ thống lái. Qua quá trình kiểm tra chất lượng, Volkswagen phát hiện mối nối sử dụng bu-lông trên một số mẫu xe có thể bị ăn mòn trong quá trình sử dụng.

Tình trạng này có thể xảy ra rõ hơn ở những phương tiện đã vận hành trong thời gian dài và thường xuyên tiếp xúc với các điều kiện môi trường có khả năng gây ăn mòn, chẳng hạn như muối được rải trên đường vào mùa đông.

Nếu quá trình ăn mòn diễn ra nghiêm trọng, độ bền của mối nối có thể bị ảnh hưởng. Trong trường hợp bu-lông bị gãy, hệ thống lái có nguy cơ mất chức năng, làm gia tăng rủi ro mất khả năng kiểm soát phương tiện.

Tại thương hiệu Volkswagen, các mẫu Golf, Golf Variant, Tiguan, Touran và Caddy được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 9/2013 đến tháng 7/2024 nằm trong nhóm cần kiểm tra. Riêng tại Đức có khoảng 895.832 xe thuộc diện này, trong khi tổng số trên toàn cầu lên tới gần 2,16 triệu xe.

Ở thương hiệu Audi, mẫu Q3 cùng một số dòng xe khác cũng nằm trong chương trình triệu hồi. KBA thống kê gần 700.000 xe Audi trên toàn thế giới thuộc diện có nguy cơ, trong đó 58.555 xe được đăng ký tại Đức.

Volkswagen cho biết chiến dịch này mang tính phòng ngừa. Việc một mẫu xe nằm trong diện triệu hồi không đồng nghĩa phương tiện chắc chắn đã xuất hiện tình trạng ăn mòn hoặc gặp lỗi hệ thống lái. Nhà sản xuất sẽ dựa trên mẫu xe, năm sản xuất và số khung VIN để xác định những phương tiện cần kiểm tra, sửa chữa.

Tại các thị trường triển khai triệu hồi, chủ xe được khuyến cáo kiểm tra thông tin phương tiện thông qua số VIN và liên hệ với đại lý hoặc cơ sở dịch vụ được Volkswagen ủy quyền.

Đối với xe Volkswagen, chiến dịch sử dụng mã triệu hồi 48VS; trong khi một số xe Audi thuộc diện ảnh hưởng sử dụng mã 48LG. Việc kiểm tra và khắc phục sẽ được thực hiện theo quy định của từng quốc gia.

Volkswagen hiện chưa công bố tổng chi phí cho chiến dịch. Tuy nhiên, với quy mô khoảng 4 triệu phương tiện trên nhiều thị trường, chương trình dự kiến tạo ra khối lượng công việc lớn cho hệ thống dịch vụ của tập đoàn.

Chủ xe nên chủ động kiểm tra tình trạng triệu hồi bằng số VIN và thực hiện khắc phục nếu phương tiện thuộc diện ảnh hưởng, đặc biệt khi vấn đề liên quan trực tiếp đến hệ thống lái và khả năng điều khiển xe.