Từ ngày 18/11 đường sắt đô thị Cát Linh – Hà Đông dùng thẻ vé mới

Công ty TNHH một thành viên Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro)sẽ chuyển đổi toàn bộ hệ thống thu soát vé tự động AFC trên tuyến đường sắt đô thị 2A Cát Linh - Hà Đông sang hệ thống mới, được nâng cấp triển khai giải pháp ứng dụng định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học sử dụng các loại thẻ vé điện tử/thẻ NFC/căn cước công dân/thẻ thanh toán ngân hàng Visa bắt đầu từ ngày 18/11.

Từ nay đến ngày 18/11, Hanoi Metro chuyển đổi thông tin định danh và vé theo thời gian (vé ngày, vé tuần, vé tháng) của hành khách đang sử dụng, từ hệ thống cũ (thẻ vé gắn chip) sang hệ thống mới (vé điện tử/ thẻ NFC/căn cước công dân/các loại thẻ thông minh Europay, MasterCard, Visa) với giá trị còn lại trên thẻ được giữ nguyên.

Việc chuyển đổi sẽ được thực hiện tại 12 nhà ga trên tuyến 2A. Hành khách lưu ý mang theo thẻ căn cước/căn cước công dân gắn chip và điện thoại thông minh để chuyển đổi vé cũ.

Từ ngày 10 đến 15/11, Hanoi Metro tạm dừng bán vé ngày, vé tuần, vé tháng theo hệ thống cũ tại quầy bán vé để nâng cấp hệ thống.

Hành khách vẫn có thể mua vé lượt theo hình thức cũ trên máy bán vé tự động tại nhà ga để đi lại và tiếp tục mua các loại vé tuần, vé tháng tại các quầy vé nhưng theo mô hình thẻ vé mới (vé điện tử trên điện thoại di động có định danh hoặc vé điện tử gắn với căn cước công dân hoặc thẻ NFC dành cho trẻ em không định danh).

Trong thời gian này, nhà ga vẫn duy trì hoạt động 2 cổng soát vé cũ tại mỗi nhà ga để phục vụ hành khách đang sử dụng vé cũ và chưa có thời gian chuyển đổi.

Từ ngày 16/11 dừng hoạt động các máy bán vé tự động để nâng cấp công nghệ đáp ứng yêu cầu thực hiện quy trình bán vé theo theo hệ thống mới nâng cấp.

Lưu ý đối với hành khách sử dụng vé lượt từ ngày 18/11:

- Hành khách có điện thoại thông minh tải và cài đặt App Hà Nội Metro để mua vé lượt sẽ nhận được QR code trên App và sử dụng đi qua cổng soát vé.

- Hành khách không có điện thoại thông minh để cài App Hà Nội Metro sẽ mua vé lượt tại quầy vé, được cấp tem vé QR code sử dụng qua cổng soát vé.

Đối với hành khách trên 60 tuổi được miễn phí vé theo chính sách của thành phố sẽ sử dụng thẻ căn cước/căn cước công dân gắn chip để qua cổng soát vé hoặc tải App Hà Nội Metro và định danh để nhận vé miễn phí trên App Hà Nội Metro.

Hành khách đã mua và đang sử dụng vé điện tử do Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông thành phố Hà Nội phát hành thí điểm (thẻ vé ảo thí điểm) đến quầy bán vé để được hướng dẫn và hỗ trợ cung cấp vé điện tử chuyển đổi với loại vé, giá vé, thời hạn sử dụng tương đương để sử dụng trên hệ thống mới.

Theo Hanoi Metro, từ ngày 20/8/2025 đến nay, đơn vị đã thử nghiệm hệ thống định danh, xác thực điện tử, nhận diện sinh trắc học trên tuyến 2A Cát Linh – Hà Đông và nhận được sự ủng hộ, tham gia tích cực của người dân với gần 9.000 người đăng ký và hơn 116.000 lượt hành khách sử dụng.