TP. Hồ Chí Minh tiếp nhận phạt nguội trật tự đô thị từ các nền tảng số
Trước thực trạng vi phạm trật tự đô thị còn diễn biến phức tạp, Công an TP.HCM đang triển khai nhiều giải pháp mới, trong đó đáng chú ý là việc tiếp nhận phản ánh của người dân qua các nền tảng số để phục vụ công tác “phạt nguội”.
Đây được xem là bước tiến trong ứng dụng công nghệ vào quản lý đô thị, góp phần nâng cao hiệu quả giám sát và xử lý vi phạm.
Tại buổi họp báo chiều 9/4/2026, Thượng tá Võ Hồng Bào, Phó trưởng phòng PC06, cho biết đơn vị đang thí điểm mô hình Công an cấp xã đảm bảo trật tự đô thị tại một số địa bàn như Côn Đảo, xã Thạnh An, phường Cầu Ông Lãnh, cũng như mở rộng phối hợp tại Vũng Tàu và Bình Dương. Sau gần một tháng triển khai từ giữa tháng 3/2026, mô hình bước đầu ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực.
Theo đánh giá ban đầu, lực lượng chức năng đã xác định được các tuyến đường trọng điểm cần tập trung xử lý, điển hình như Trần Hưng Đạo và Trần Đình Xu tại phường Cầu Ông Lãnh – những khu vực vốn phức tạp về tình trạng lấn chiếm vỉa hè. Tại các địa bàn như Côn Đảo và Thạnh An, công tác lập lại trật tự đô thị cũng dần đi vào nền nếp, tạo ra sự thông thoáng cho lòng đường, vỉa hè và cải thiện mỹ quan đô thị.
Tuy nhiên, theo Thượng tá Võ Hồng Bào, việc xử lý vi phạm chỉ mang tính trước mắt nếu không đi kèm các giải pháp bền vững. Để duy trì hiệu quả lâu dài, cần tính đến yếu tố ổn định sinh kế cho người dân – những người chịu tác động trực tiếp từ việc siết chặt quản lý vỉa hè, lòng đường. Chính vì vậy, Công an TP.HCM đang nghiên cứu các giải pháp căn cơ nhằm hài hòa giữa quản lý trật tự và đảm bảo đời sống người dân, hướng đến mục tiêu xây dựng đô thị văn minh, đáng sống.
Một trong những điểm nổi bật của mô hình là tăng cường ứng dụng công nghệ, đặc biệt là hệ thống camera giám sát. Thông qua camera, lực lượng chức năng có thể theo dõi liên tục các khu vực đã được “chuyển hóa”, tránh tình trạng tái vi phạm sau khi lực lượng rút đi. Đồng thời, hình ảnh từ camera cũng là cơ sở để xử lý vi phạm theo hình thức “phạt nguội”, góp phần nâng cao tính răn đe.
Đáng chú ý, người dân được khuyến khích tham gia vào quá trình giám sát thông qua việc gửi phản ánh vi phạm trật tự đô thị qua nhiều kênh như Facebook, Zalo, tin nhắn SMS, tổng đài của PC06 và ứng dụng VNeID. Sau khi tiếp nhận thông tin, lực lượng chức năng sẽ tiến hành xác minh, xử lý và phản hồi kết quả trực tiếp cho người dân trên các nền tảng này. Cách làm này không chỉ giúp phát hiện vi phạm nhanh chóng mà còn tăng cường tính minh bạch, tạo niềm tin trong nhân dân.
Song song đó, Công an TP.HCM cũng đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động người dân chấp hành quy định về trật tự công cộng và an toàn giao thông. Nhờ đó, ý thức của người dân tại các khu vực thí điểm đã được nâng cao rõ rệt, góp phần giảm thiểu tình trạng vi phạm.
Kết quả bước đầu cho thấy 22 tuyến đường, 6 bệnh viện, 21 trường học và 12 chợ tự phát đã có sự chuyển biến tích cực, đáp ứng các tiêu chí đề ra. Ngoài ra, lực lượng chức năng đã ghi hình và xử lý 125 trường hợp vi phạm thông qua các tổ công tác chuyên trách.
Dự kiến chương trình thí điểm sẽ kéo dài trong ba tháng. Sau đó, Công an TP.HCM sẽ tiến hành tổng kết, đánh giá toàn diện để rút kinh nghiệm và đề xuất nhân rộng mô hình. Với sự kết hợp giữa công nghệ, sự tham gia của người dân và sự phối hợp của các cơ quan chức năng, mô hình này được kỳ vọng sẽ góp phần xây dựng một đô thị văn minh, hiện đại và đáng sống hơn trong tương lai.
