Sân bay Phú Quốc hỗ trợ hành khách làm thủ tục ngay tại khách sạn
Theo thông tin từ Sun Group, từ ngày 17/4, Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc sẽ triển khai mô hình làm thủ tục hàng không tại khách sạn. Hành khách có thể hoàn tất check-in, nhận thẻ lên máy bay và ký gửi hành lý ngay tại nơi lưu trú, trước khi di chuyển ra sân bay.
Với mô hình này, hành lý ký gửi sẽ được tiếp nhận tại khách sạn và vận chuyển đến sân bay để kiểm tra theo quy trình an ninh tiêu chuẩn. Hành khách sau đó chỉ cần đến sân bay trước giờ bay, thực hiện kiểm tra an ninh và di chuyển ra cửa khởi hành mà không cần làm thủ tục check-in tại nhà ga.
Sun Group cho biết từ ngày 17/4, hành khách có thể hoàn tất thủ tục ngay tại khách sạn, trước khi ra sân bay
Mô hình check-in ngoài sân bay hiện đã được triển khai tại một số sân bay quốc tế nhằm giảm tải nhà ga và nâng cao chất lượng dịch vụ hành khách. Việc thí điểm tại Phú Quốc được kỳ vọng góp phần tối ưu quy trình phục vụ, đặc biệt trong bối cảnh nhu cầu đi lại tại điểm đến du lịch này tăng cao.
Trong giai đoạn đầu, dịch vụ được triển khai tại khách sạn La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton và New World Phu Quoc Resort, dành cho hành khách của Sun PhuQuoc Airways. Đặc biệt, khách lưu trú trong khu vực Sunset Town và Bãi Khem cũng có thể sử dụng dịch vụ tại hai khách sạn này. Mô hình dự kiến sẽ được mở rộng trong thời gian tới, góp phần rút ngắn thời gian làm thủ tục tại sân bay, mang đến hành trình thuận tiện, liền mạch hơn cho hành khách thay vì phải đến sân bay từ sớm.
Song song với vận hành, các bước chuẩn bị cho giai đoạn phát triển tiếp theo cũng đang được đẩy nhanh. Việc ký kết hợp tác chiến lược với Changi Airports International vào tháng 3/2026 đánh dấu bước đi quan trọng trong việc đưa các tiêu chuẩn vận hành 5 sao của “Sân bay tốt nhất thế giới” 13 năm liên tiếp vào Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc. Hợp tác này hướng tới định hình một mô hình “sân bay điểm đến”, nơi trải nghiệm hành khách được thiết kế xuyên suốt ngay từ khi đặt chân tới.
