Phường đầu tiên ở TP Hồ Chí Minh cho đăng ký sử dụng vỉa hè, lòng đường qua app
Từ ngày 15/5, Phường An Đông (TP Hồ Chí Minh) sẽ chính thức triển khai phần mềm đăng ký và thu phí sử dụng tạm thời vỉa hè, lòng đường theo hình thức trực tuyến. Đây là địa phương đầu tiên tại TP Hồ Chí Minh áp dụng mô hình số hóa toàn bộ quy trình quản lý sau giai đoạn sắp xếp đơn vị hành chính, hướng tới cải cách thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian cho người dân và nâng cao hiệu quả quản lý trật tự đô thị.
Theo UBND phường An Đông, người dân có nhu cầu sử dụng tạm thời một phần vỉa hè hoặc lòng đường chỉ cần quét mã QR hoặc truy cập cổng trực tuyến để đăng ký. Toàn bộ quy trình từ kê khai thông tin, tải hồ sơ, xác thực tài khoản cho đến nhận kết quả và thanh toán đều được thực hiện online, không cần đến trực tiếp cơ quan chức năng như trước đây. Hệ thống cho phép xác thực bằng tài khoản VNeID hoặc căn cước công dân gắn chip nhằm bảo đảm tính chính xác và an toàn dữ liệu cá nhân.
Sau khi hoàn tất đăng ký, người dùng sẽ nhận email xác nhận để tiếp tục tải các giấy tờ liên quan lên hệ thống. Kết quả xử lý hồ sơ cùng mã QR phục vụ thanh toán không tiền mặt sẽ được gửi trực tiếp qua email.
Từ ngày 15/5, người dân tại phường An Đông có thể đăng ký sử dụng một phần vỉa hè qua app. (Ảnh: TTXVN)
Theo đánh giá của địa phương, mô hình này giúp rút ngắn đáng kể thời gian xử lý hồ sơ, giảm áp lực cho bộ phận tiếp nhận trực tiếp và tạo điều kiện cho người dân đăng ký ở bất cứ đâu, bất cứ thời điểm nào.
Một trong những điểm nổi bật của phần mềm là khả năng tự động phân loại hồ sơ theo đúng thẩm quyền giải quyết. Những hồ sơ thuộc phạm vi xử lý của phường sẽ được tiếp nhận, xét duyệt và thu phí trực tuyến ngay trên hệ thống. Đối với các hồ sơ thuộc thẩm quyền của sở hoặc cơ quan chuyên môn cấp trên, phần mềm sẽ tự động tạo văn bản chuyển tiếp đến đơn vị liên quan. Cách làm này giúp hạn chế tình trạng xử lý chồng chéo, đồng thời rút ngắn quy trình giải quyết thủ tục so với phương thức truyền thống.
Ngoài chức năng cấp phép sử dụng tạm thời vỉa hè, lòng đường, hệ thống còn tích hợp tính năng gửi xe thông minh. Người dân có thể dùng căn cước công dân gắn chip hoặc giấy phép lái xe ô tô để gửi xe tại các vị trí lòng đường được cấp phép mà không cần nhân viên trông giữ trực tiếp. Đây được xem là bước tiến trong quá trình xây dựng mô hình đô thị thông minh và thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt tại TP Hồ Chí Minh.
Theo quy định hiện hành, chỉ có sáu nhóm nhu cầu được xem xét cấp phép sử dụng tạm thời vỉa hè, lòng đường. Bao gồm: phục vụ hoạt động chính trị, văn hóa, thể thao; phòng chống thiên tai, cứu nạn cứu hộ; thi công công trình; tập kết rác thải hoặc vật liệu xây dựng; tổ chức đám cưới, đám tang và trông giữ xe trong trường hợp cần thiết. Các hoạt động kinh doanh, buôn bán trên vỉa hè hoặc lòng đường hiện không thuộc diện được cấp phép.
Đại diện chính quyền địa phương cho biết việc triển khai phần mềm không chỉ giúp hiện đại hóa công tác quản lý đô thị mà còn góp phần tăng tính minh bạch trong cấp phép và thu phí. Người dân có thể theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ, nhận kết quả điện tử và thanh toán trực tuyến mà không cần thực hiện nhiều thủ tục giấy tờ phức tạp.
Trước đó, vào đầu năm 2024, TP Hồ Chí Minh từng cho phép thu phí sử dụng tạm thời vỉa hè, lòng đường đối với một số hoạt động, trong đó có kinh doanh. Tuy nhiên, từ đầu năm 2025, khi Luật Đường bộ và Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ có hiệu lực, thành phố đã tạm dừng triển khai để nghiên cứu mô hình quản lý mới phù hợp hơn với quy định pháp luật. Việc phường An Đông tiên phong áp dụng nền tảng số được xem là bước thử nghiệm quan trọng trong quá trình chuyển đổi số lĩnh vực quản lý đô thị tại TP Hồ Chí Minh.
