Khảo sát mô hình du lịch chăm sóc sức khỏe tại Bệnh viện Trung ương Huế
Bệnh viện Trung ương Huế vừa đón đoàn khảo sát của Sở Du lịch thành phố Huế nhằm đánh giá các sản phẩm du lịch chăm sóc sức khỏe đang triển khai. Hoạt động hướng tới mục tiêu xây dựng mô hình du lịch y tế chất lượng cao, tạo thêm sản phẩm đặc trưng cho thành phố trong thời gian tới.
Ngày 11/12, đoàn khảo sát của Sở Du lịch thành phố Huế đã làm việc với Bệnh viện Trung ương Huế để tìm hiểu, đánh giá thực tế các dịch vụ du lịch chăm sóc sức khỏe đang được bệnh viện triển khai. Đây là bước chuẩn bị quan trọng trong chiến lược phát triển loại hình du lịch y tế, một trong những định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch của thành phố.
Tại buổi làm việc, BSCKII Phạm Như Vĩnh Tuyên - Phó Giám đốc Bệnh viện Trung ương Huế, nhấn mạnh quan điểm lấy con người làm trung tâm trong mọi dịch vụ: “Khách hàng đến với bệnh viện không chỉ là người bệnh cần điều trị, mà còn là những cá nhân mong muốn được chăm sóc sức khỏe toàn diện, an toàn và nhân văn”.
Đại diện các đơn vị chuyên môn của bệnh viện cũng giới thiệu đến đoàn khảo sát hệ thống cơ sở vật chất hiện đại, năng lực chuyên sâu và các kỹ thuật cao đang được triển khai. TS.BS Phan Hải Thanh - Phó Giám đốc Trung tâm Điều trị theo yêu cầu và Quốc tế cung cấp cái nhìn tổng quan về quá trình phát triển của bệnh viện, khẳng định vai trò là một trong những cơ sở y tế hàng đầu cả nước, đủ năng lực đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe chất lượng cao cho du khách.
Trong phần trình bày tiếp theo, ThS.BS Phạm Hữu Trí - Giám đốc Trung tâm Kiểm tra sức khỏe – Bệnh nghề nghiệp giới thiệu nhóm dịch vụ được du khách trong và ngoài nước quan tâm như khám tổng quát, kiểm tra sức khỏe chuyên sâu, tầm soát bệnh lý, chăm sóc sau điều trị… Đồng thời, bệnh viện đang xây dựng các chính sách hỗ trợ riêng cho doanh nghiệp lữ hành nhằm thúc đẩy hợp tác, hình thành các sản phẩm du lịch y tế chuyên nghiệp.
Đoàn khảo sát đánh giá cao sự chuẩn hóa trong quy trình phục vụ, chất lượng chuyên môn và tiềm năng lớn của Bệnh viện Trung ương Huế trong việc tham gia hệ sinh thái du lịch chăm sóc sức khỏe của thành phố. Chương trình đồng thời mở ra cơ hội kết nối giữa bệnh viện và các công ty lữ hành để xây dựng các gói du lịch kết hợp khám – điều trị – nghỉ dưỡng, hướng đến nhóm du khách trong nước và quốc tế.
Hoạt động khảo sát được kỳ vọng sẽ góp phần đa dạng hóa sản phẩm du lịch Huế, nâng cao vị thế của thành phố trên bản đồ du lịch y tế khu vực.
