Các bước tra cứu ô tô có thuộc diện triệu hồi hay không, tài xế cần nắm rõ
Việc tra cứu thông tin ô tô có thuộc diện triệu hồi hay không hiện nay cũng khá đơn giản. Chủ xe có thể tra cứu thông tin trên website của Cục Đăng kiểm Việt Nam, theo dõi thông báo từ nhà sản xuất hoặc sử dụng công cụ kiểm tra trực tuyến trên website chính thức của các hãng xe.
Hiện tại, hầu hết các thương hiệu ô tô tại Việt Nam đều có trang thông tin chính thức (website) để cung cấp cho khách hàng thông tin về sản phẩm, giá bán cũng như các thông tin khác liên quan, kể cả tra cứu thông tin triệu hồi xe. Do đó, đầu tiên chủ sở hữu ô tô cần truy cập trang thông tin chính thức của hãng tại Việt Nam.
Sau đó, vào mục "dịch vụ" để chọn tra cứu triệu hồi. Cần lưu ý, không phải website của hãng xe nào cũng thiết kế giống nhau. Tùy từng hãng, mục tra cứu triệu hồi xe có thể được đặt tên khác nhau. Ví dụ, Toyota đặt xe mục này "Kiểm tra & Triệu hồi"; Mitsubishi đặt tên "Kiểm tra triệu hồi"; trong khi VinFast gọi là "Tra cứu tình trạng xe"…
Sau khi tìm được mục cứu triệu hồi, bước tiếp theo chủ xe cần nhập số VIN của xe để tra cứu. Số VIN (Vehicle Identification Number) là dãy gồm 17 ký tự dùng để nhận dạng riêng từng chiếc xe.
Tùy từng mẫu xe, số VIN thường được bố trí tại nhiều vị trí khác nhau như ở góc kính chắn gió phía người lái, khung cửa bên ghế lái, khoang động cơ hoặc dưới sàn xe... Trên các mẫu ô tô đời mới, số VIN thường được bố trí ở góc kính chắn gió phía người lái. Ngoài ra, chủ xe cũng có thể tìm thấy số VIN trên Giấy chứng nhận đăng ký xe hoặc tem thông số kỹ thuật của phương tiện.
Chủ xe cần tìm số VIN và nhập vào khung tra cứu của hãng, sau đó nhấn vào nút kiểm tra hoặc tìm kiếm (tùy hãng xe). Nếu chiếc không thuộc diện triệu hồi, chủ xe có thể yên tâm tiếp tục sử dụng và đưa xe đi đăng kiểm. Trường hợp kết quả tra cứu cho thấy ô tô đang nằm trong diện triệu hồi, hệ thống sẽ hiển thị thông tin về lỗi kỹ thuật, phạm vi triệu hồi hoặc hướng dẫn liên hệ đại lý để được kiểm tra và sửa chữa.
