Quảng Ngãi nâng cao hiệu quả cấp đổi giấy phép lái xe khu vực phía Tây
Công an tỉnh Quảng Ngãi triển khai nhiều giải pháp cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin và mở rộng thời gian tiếp nhận hồ sơ nhằm nâng cao hiệu quả công tác cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe cho người dân khu vực phía Tây tỉnh.
Thời gian qua, nhu cầu cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe (GPLX) của người dân khu vực phía Tây tỉnh Quảng Ngãi ngày càng tăng. Trước thực tế đó, Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Quảng Ngãi đã triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, tạo thuận lợi cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính.
Theo Phòng Cảnh sát giao thông, đơn vị tổ chức tiếp nhận hồ sơ vào tất cả các ngày làm việc trong tuần và sáng thứ Bảy nhằm đáp ứng nhu cầu giải quyết thủ tục của người dân. Đồng thời, đẩy mạnh thực hiện cấp đổi, cấp lại GPLX ô tô qua dịch vụ công trực tuyến, góp phần giảm thời gian đi lại và chờ đợi.
Bên cạnh đó, lực lượng chức năng còn phối hợp với đơn vị bưu chính công ích hỗ trợ trả kết quả GPLX tận nhà cho người dân. Công tác tuyên truyền, hướng dẫn quy trình, thủ tục cũng được tăng cường để người dân dễ tiếp cận và thực hiện đúng quy định.
Tại khu vực tiếp nhận hồ sơ, cán bộ làm nhiệm vụ hướng dẫn tận tình, kiểm tra đầy đủ thủ tục, đảm bảo giải quyết nhanh chóng, đúng quy định. Việc ứng dụng công nghệ thông tin cùng với sắp xếp khu vực tiếp nhận hợp lý đã góp phần nâng cao hiệu quả xử lý hồ sơ, tạo thuận lợi cho người dân.
Cán bộ Phòng CSGT Công an tỉnh Quảng Ngãi hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe.
Theo đánh giá của người dân, công tác cấp đổi, cấp lại GPLX tại khu vực phía Tây tỉnh Quảng Ngãi thời gian qua có nhiều chuyển biến tích cực, quy trình giải quyết thủ tục ngày càng thuận tiện, minh bạch và nhanh chóng.
Lực lượng chức năng cho biết sẽ tiếp tục duy trì, nâng cao chất lượng phục vụ, góp phần cải cách thủ tục hành chính, đảm bảo trật tự an toàn giao thông và thực hiện hiệu quả mục tiêu “Vì Nhân dân phục vụ”.
