Hành khách nhận lại 25 triệu đồng và giấy tờ quan trọng bỏ quên trên tàu
Nhờ sự tận tâm và tinh thần trách nhiệm của nhân viên đường sắt, một hành khách đi tàu SNT1 đã nhận lại đầy đủ 25 triệu đồng cùng nhiều giấy tờ quan trọng sau khi vô tình bỏ quên trên tàu.
Ngày 11/6, Công ty CP Vận tải đường sắt cho biết, tổ tàu SNT1 vừa kịp thời hỗ trợ một hành khách tìm lại tài sản có giá trị bị bỏ quên trong hành trình từ TP Hồ Chí Minh đi Nha Trang.
Theo đó, tàu SNT1 xuất phát từ ga Sài Gòn lúc 22h15 ngày 10/6 và đến ga Nha Trang theo lịch trình. Sau khi hoàn thành công tác tiễn khách, tiếp viên phụ trách toa số 7 tiến hành kiểm tra, vệ sinh toa xe theo quy định. Trong quá trình làm nhiệm vụ, nhân viên phát hiện một túi xách bị bỏ quên tại giường số 1.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Trưởng tàu Lê Thành Vân cùng các bộ phận liên quan đã tiến hành kiểm tra, lập biên bản và niêm phong tài sản theo đúng quy trình. Qua kiểm đếm, bên trong túi xách có 25 triệu đồng tiền mặt cùng nhiều giấy tờ tùy thân quan trọng.
Bằng tinh thần trách nhiệm và sự phối hợp khẩn trương, tổ tàu nhanh chóng xác minh thông tin chủ sở hữu. Qua đó xác định số tài sản trên thuộc về anh Bùi Văn Dương, hành khách đi tàu từ ga Sài Gòn đến ga Nha Trang.
Sau khi liên hệ thành công với hành khách, tổ tàu đã tiến hành bàn giao đầy đủ số tiền và toàn bộ giấy tờ bị bỏ quên. Nhận lại tài sản nguyên vẹn, anh Bùi Văn Dương bày tỏ sự xúc động và gửi lời cảm ơn tới tập thể cán bộ, nhân viên phục vụ trên tàu SNT1 đã tận tình hỗ trợ, giúp anh tìm lại tài sản có giá trị.
Đại diện ngành đường sắt cho biết, việc kịp thời phát hiện và trao trả tài sản cho hành khách là minh chứng cho tinh thần trách nhiệm, sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên phục vụ trên tàu. Những hành động đẹp này không chỉ góp phần bảo vệ quyền lợi của hành khách mà còn lan tỏa hình ảnh thân thiện, tận tâm của ngành Đường sắt Việt Nam trong mắt người dân và du khách.
